TCBユーザーの皆様へ
TC Boardsは4月にベータ、5月に正式リリースして僅か3か月程度の運用となりますが、今回は表題の件につきましてお知らせしなくてはなりません。
これまで世界観コンテンツを提供してきた中で、さらにリアルなポケモンの世界を楽しめるコンテンツを提供したいとの想いからTCBの開発・運用を進めてまいりましたが、議論熟考の末、このままでは健全かつトランスセル（以下TC）が目指したコンテンツにはなり得ないとの判断に至りました。要因はいくつかありますが、総じて規約や環境の整備が十分ではなかったことに起因します。また、コスト的な運用上の問題も抱えております。
詳細については後述しますが、今月に入り TCBからモデレーターを順次撤退させており、投稿やコメントに対して適切な隔離・対応ができておりませんでした。誠に申し訳ございません。
【開発停止】予定していた全てのアップデートについて開発を停止します。
【運用縮小】今月末には投稿機能を停止し、一部タイムラインも使用不可となります。再開時期は未定です。メタモン板については本アナウンスを以て運用を終了し、その取り扱いについて再検討いたします。
開発運用コスト
前提として、TCBはTCの他コンテンツと比較して開発・運用・保守コストが膨大です。外部SNS等でのインプレッションも考慮した3ヶ月間の運用実績を踏まえた上で、現状のままでは長期的に見てもコストバランス最適化（開発・運用コスト回収）の目途は立っておりません。TCB自体が自由投稿であり、またメタモン板というTCとしては特殊なコンテンツの提供に伴って想定外の事態が頻発し、管理や改善に必要な工数が肥大化してしまったという背景もあります。このような状況下で運用・開発中の他コンテンツを差し置いて、限られた時間や工数を優先的にTCBに割り振ることは現実的には難しいというのが実状です。
問題の表面化
メタモン板についてはTCBのコンテンツをより楽しむための場所になればと提供しておりましたが、サービスの運用方針や今後の発展・展望において看過できない進行が散見されました。自演やポジショントークによる印象操作や議論の誘導、攻撃的な発言、誹謗中傷、客観性に著しく欠ける主張、IP偽装、VPN、意図的な別IP使用、運営が明示していない方針・ルールについての極めて個人的な考察や解釈…etc。これらは大まかなカテゴライズに過ぎません。批判などのネガティブな内容そのものを問題視しているというよりは（当然、攻撃的な内容はNGですが）、規約の外で投稿の多様性を脅かしたりサービスの発展を阻害しかねない内容が含まれていることを問題視しているため、中には全く悪意のないコメントやツリーに対して隔離の必要性が生じてしまうこともありました。投稿者のIPおよびIPの活動履歴が確認可能な運営側でしかその悪質性を認知できないケースも往々にして存在します。規約の明示についても、これらの内容を網羅的に制御しようと思えば、一朝一夕で成るものではございません。
悪質なIPへの対応実施
TCBおよびメタモン板を運用してきた中で、モデレーターによる監視やユーザーからの通報によって確認されている複数の悪質なIPについて、プロバイダーへの通報を順次実施いたします。VPN・偽装IP、意図的な別IPを使用した悪質な言動についても、プロバイダーへの開示請求や問い合わせを実施し、既存のユーザー・IPとの関連性を明らかにしていく所存です。意図的に別IPを使用して他者への攻撃的なコメントをする等の行為は到底許容できるものではございません。特にメタモン板においては上記について実施する必要性や規約における牽制的な内容の明示が必須であると感じております。取り急ぎ今後の健全な環境づくりのためにも悪質なIPに対する上記対応を実施いたします。原則、温情ある措置はいたしません。問い合わせを受け通報や開示請求は取り下げたとしても、アカウントの一時停止や各種規制については断行します。
本アナウンス掲載以降、不正IPもしくは意図的な別IPによる活動、つまり内容に問題があると自覚しながら発信者情報を隠蔽する行為の一切を禁じます。当該行為について確認された場合は上記対応の対象になる可能性があることを予めご了承ください。
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最後に
TCBはこれまで重大なコスト問題を抱えながらもユーザーの皆様に楽しんでいただきたいという一心で開発・運用を行ってまいりました.。しかしながら、健全なコミュニティを維持するために必要な工数が肥大化し、TCとしての別プロジェクトや運用中サービスを圧迫する状況に陥り、スケジュールに沿った正常な運用やコンテンツ開発が進行できなくなっておりました。悪質なユーザーや問題のあるコメントを正当性を以て円滑に隔離できるほどの強固な規約や体制、サービス上の仕組みを整備できておらず、モデレーターの判断だけでは適切な管理が難しい状況が続いていました。
重ねてになりますが、現状ではTCBおよびメタモン板の意義伝達やサービス環境（規約や仕組みなど）を十分に整備するための工数を到底確保できておりません。一時的にサービスを停止し、規約や体制を整えたうえで再始動する予定です。TCBの世界観を健全かつ平和的に楽しんでくださっている多くの方々に心よりお詫び申し上げます。全てのユーザーが安心して利用できるコミュニティを目指すためにも、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。再開の日程につきましては、改めてお知らせいたします。